Slot / Trực tiếp
ac22 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với chúng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên ac22, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành nơi bạn cư trú.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được xử lý bởi đối tác thanh toán và chỉ dùng để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống ac22.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Dữ liệu này chỉ hiển thị cho chủ tài khoản và đội hỗ trợ khi có yêu cầu xác minh hợp lệ.
Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số tài khoản ví không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập trên điện thoại nhằm tối ưu hiển thị. Thông tin này không được dùng để nhận diện cá nhân.
Chính sách quyền riêng tư của ac22 áp dụng cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn trên nền tảng này. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập, bao gồm email, mật khẩu đã mã hóa và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money, MoMo nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch để hỗ trợ xác minh khi có tranh chấp.
Thông tin công khai trên trang như danh mục trò chơi, điều khoản sử dụng và các thông báo chung không thuộc dữ liệu cá nhân và không được điều chỉnh bởi chính sách này.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng ac22 hoặc ứng dụng của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân mà ac22 đang lưu giữ. Để xem lại thông tin tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng văn bản — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xem xét theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua email.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hoạt động trên trang ac22.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang ac22. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên ac22 để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.
Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang ac22 để gửi yêu cầu chính thức. Đây là kênh phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hàng ngày.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi chỉ lưu giá trị đã mã hóa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Không có bên thứ ba nào được truy cập tùy tiện.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của ac22.
Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, chúng tôi ghi nhận xác nhận giao dịch nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ trên trang ac22. Nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất, phù hợp với luật địa phương áp dụng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Kết nối đến ac22 sử dụng SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa và không ai trong đội ngũ có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.